X集客の基礎

当サイトでのX集客の内容は、極一般的な初歩的内容であり、最低限のするべき事を載せています。

MLMに適した現実的なノウハウは、上位ルーム「Ｘ実践講座」で学んでいただきます。

マーケティング（集客）講座を受講する前に、しっかりSNSの理解と実践をしておいてくださいね。

注意:Twitterは、実践をある程度してから講座を受けないと講座内容が理解できません。

Twitter：https://twitter.com/
Twitter 広告マネージャー：https://ads.twitter.com

twitterとfacebookとの違い

twitterの特徴

・140文字以内の短い投稿(ツイート)
入力したURLが24文字を越える場合は自動的に短縮され、URLの長さに関わりなく22文字分とカウント。
半角英数字#1文字分を0.5文字（半角カナは1文字の扱い）   文字数カウンター

・アカウントは匿名でOK

・投稿がタイムリーに時系列に並ぶ

・投稿はフォロワー全員に届く

・リツイートされることで、不特定多数に自分のツイッターアカウントと情報が届く可能性がある

・拡散力が非常に強くフォロワーのフォロワーすら超えて全く知らない人にまでつぶやきが届くことが多々ある

Facebookの特徴

・アカウントは原則本名

・エッジランクにより投稿が時系列で表示されない

・友達の投稿に加え、友達が「いいね！・コメント・シェア」した情報がよく流れてくる

・実際の友達だけでなく、仕事上の関係の人とも繋がる

（１） 情報の即時伎を生かした「対路によるエンゲージメントの向上」
Twitter最大の強み「リアルタイムなコミュニケーション」により、ユーザーとの間の親近感を向上させることができる。

（２）キャンベーン情報を流すことによる「販促・プロモーシヨン」
多くの企業は「自社サイトの更新条項の通知」「イベン卜情報の発信J」「商品やサービスの告知・広告」など鮮度が重要な情報発信に利用している。

詳しい情報は自社サイトやプログに掲載し、Twitterではそれらの情報を更新したことのみ通知する。

（３）クレームにすぐに対応することによる「カスタマーサービス」
ブログやメルマガと異なりユーザーと双方のやりとりができ、ユーザーが抱える不満や疑問を即座に直積的に対応できる。

（４）情報のオーブン性を生かした「マーケティングリサーチ」
「匿名利用」「情報のオープン性」により、「本音の意見」「莫大な量の情報入手」をマーケティングに生かせる。

SNSの中でもずば抜けたtwitterの拡散力

twitterは、ツイートした内容を短時間で爆発的に拡散させることができます。

twitterの拡散力の特徴

・拡散速度が早い・即効性がある

・拡散の範囲が広い・共有性が高い

・登録しているユーザー全てが平等に情報にアクセス、共有できる

・持続力が低い（最高でも発信してから一日程度）

twitterの拡散力が強い理由

・「今見たことをすぐにツイート」できるダイレクト性と匿名性

・１４０文字の文字数制限による共有性

リプライ（返信）

通常のツイートはすべてのフォロワーのタイムラインに表示されますが、リプライは以下のユーザーのタイムラインにしか表示されません。
（１）自分
（２）リプライした相手
（３）自分とリプライした相手両方をフォローしているユーザー

リツイート

リツイート： 自分が良いと思った他ユーザーのツイートを再投稿すること

リツイートすると自分とフォロワーのタイムラインに対象ツイートが加わり、情報が拡散される。

Twitterをマーケティングツールとして活用するには、リツイート拡散を獲得するのが肝となり、フォロワーを増やしていく為にもリツイート拡散獲得は重要です。

リツイートされるツイートとは？

リツイートされるツイートはユーザーが「誰かに伝えたい」という内容です。

ハッシュタグ

キーワードの前に、半角「#」ハッシュタグ（例「#ネットワークビジネス」）をつけて投稿することで、同じハッシュタグがついた他の投稿をまとめて閲覧することができます。

「#」に続けて設定したいキーワードを入力することで、システム側で自動的にハッシュタグと認識されます。

《 ハッシュタグを活用するメリット 》
・関連する投稿を探せる
・ハッシュタグを使い分けることで投稿をテーマ毎に管理できる
・投稿の反応率を高められる

ダイレクトメッセージ（DM）

ダイレクトメッセージは指定したフォロワーしか閲覧できない。

ユーザーとのコミュニケーションの取り方

《 双方向コミュニケションの５つのポイント 》
（１）フォローしてくれたら、そのユーザーをフォローする(フォロー返し)

（２）必要に応じてユーザーと直接やり取りをする(ダイレクトメッセージも含む)

（３）フォロワーがメッセージやリプライ(返信)をしてくれたら、必ずリプライする

（４）フォロワーがみなさんの会社や商品に関する内容をツイー卜した際は必ずリプライする

（５）フォロワーからのクレームやお褒めの言葉には必ずリプライする

リプライとダイレクトメッセージの使い分

ダイレクトメッセージは他のユーザーに見えませんが、リプライツイートはすべてのユーザーが閲覧できます。
リプライで対応することで企業の「公正な対応姿勢」を広くアピールできます。

フォロワーを増やす方法

（１）ニュースや有益な記事のURLを共有・拡散する
何よりも先にユーザーにとって有益な情報を発信することに努力しましょう。
さまざまなテクニックを駆使してフォロワーを増やしても、有益な情報を発信しなければユーザーは離れていきます。

（注意）
・純粋に有益な情報の共有を目的としたツイー卜であること（商品のURLなどのアフィリエイト情報は含めない）

・企業のビジネスと関連性のある情報であること（事業内容と関係のない情報の発信は企業アカウン卜の運営としては不適切）

（２）ハイテンションなツイート
絡むと楽しいアカウントはアォローしてみたくなるものです。

（３）ポジティブなツイート
どれほど発言内容が正しくても、他人の悪口をいう人や傲慢で上から目線の人は良い印象を持たれません。

（４）正しい言葉で力強い内容を心がける
しっかりとした意見を雄弁に語るつぶやきは、タイムラインの中でも際立ちます。

（５）プロフィールが詳細である
ユーザーはアカウントのプロプイールの内容やアイコン画像を見てフォ口ーするかどうかを決定する。

（６）プロフィールにURLを含める
自社サイトやプログなどのURLを掲載したほうが信頼されやすい。ただし、URL先が単なるアフィリエイトではフォローされないので、自社サイトや個人ブログのURLを掲載しましょう。

（７）所在他を明らかにする
プロフィールに自社サイトのURLを掲載すること同様に、プロフィールに所在地を記載しているカウントのほうがフォロワーが増えやすい。

（８）フォロワーを増やす
フォロワー/フォロー数比率の低いユーザー（フォロワー数よりフォロー数が多い）をフォローする（「Twitterフォロー数ランキング」などで検索）

（９）相互フォローアカウントを利用する
相互フォローアカウント（「相互フォロー」「リフォロー」「フォローバック」「フォロバ」）を利用する（自分のアカウントと関連性のないフォロワーも増えてしまいますが。。。）

（注意）
一気に大量（一回で100人前後）のユーザーをフォローすると、アカウント凍結の可能性があるので、必ず1時間以上の間隔をあける。

安全性重視なら1日でフォローする数は最大80人(安全なのは30人)までが無難。

「相互フォロー支援アカウント」は1日で最大20アカウントまで。トータルでも最大でフォロー数は1日80人を超えない程度にするのが安全です。

メッセージ機能

フォロワーが少ない最初の頃はメッセージでコミュニケーションを取っていくことで親密度を高めていくことができます。

スマホアプリの「Twitter」でアカウントURLを知る方法

Twitterアプリには、自分のアカウントURL（プロフィールページのリンク）を共有する機能は搭載されていません。

そこでまず、自分のアカウントURLを抽出する必要があります。

twitterアカウントのURLは「https://twitter.com/◯◯◯」になっています。

この◯◯◯の部分に自分のユーザーネーム(@◯◯◯の「◯◯◯」の部分)を上記URLに加えれば、それがプロフィール画面へのリンクになります。

「https://twitter.com/」の後ろに自分のユーザーネームを加えて連絡して下さい。